Supervivencia y crecimiento para distribuidores eléctricos

No hace mucho tiempo que los distribuidores eléctricos pudieran depender de las ventajas regionales y territoriales como un medio para mantener un flujo constante de clientes regulares. Sin embargo, ese ingreso garantizado se disipó rápidamente cuando la ubicuidad de Internet comenzó a presentar a los clientes a competidores de todo el mundo. En solo unos años, el comportamiento y las expectativas del cliente han cambiado drásticamente como resultado de un fácil acceso a precios bajos de una amplia variedad de fuentes en línea.
En este entorno cada vez más competitivo, es más importante que nunca no solo comprender las necesidades específicas de sus clientes, sino también tener la flexibilidad de ajustar sus prácticas comerciales para satisfacer esas necesidades. Y no se trata de ofrecer los precios más bajos.
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