FINEXTRA: Resolución de incorporación: el catalizador en la creación de una relación de cliente de extremo a extremo único
Cómo las empresas financieras alcanzan la incorporación de nirvana
La incorporación aerodinámica y sin dolor construye la base para experiencias exitosas del cliente. Esto es particularmente cierto en las empresas de servicios financieros, donde la conveniencia y la competitividad son clave.
Aún así, a pesar de su naturaleza crítica, la incorporación sin fricción es más difícil de encontrar de lo que piensas. Lograr lo ideal significa superar los principales obstáculos tecnológicos, de infraestructura, culturales, regulatorios y comerciales. En este informe de investigación de Finextra y Box, explore la evolución actual de los viajes de incorporación y vea cómo se han transformado empresas como la suya.
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